0 引言
本文所稱“電視電話會議系統”是指將會議電視和會議電話2種業務組合在一起，提供高可靠、大范圍會議通信服務的業務網絡系統。這一術語與電信行業的習慣叫法有一些細微的差別，舉個例子，在電信行業中，“會議電視”是一種通信業務的名稱，提供這一業務的系統叫“會議電視系統”，用它來召開的會議叫“電視會議”。但是，在電力行業，凡是召開電視會議，都要用會議電話系統作為備份或者延伸，因此習慣上稱為“電視電話會議”，而提供這類服務的網絡系統，如果按郵電習慣稱“會議電視電話系統”就有些不順，因此筆者主張使用“電視電話會議系統”作為電力通信專業的標準術語。如果僅強調其業務網屬性，也可使用“電視電話會議網”這樣的術語。

在通信網的各大業務網絡系統中，電視電話會議系統是最復雜的。

首先，它的體系結構不像電話交換網那樣清晰明了，這是由MCU級聯能力的限制和會議組織形態的多樣性所決定的。

其次，它既是通信業務網，又涉及很多廣播電視專業領域的知識和技能，而且，會議電視在某些方面比一般廣播電視更復雜。

再次，作業流程實時性很強，自動化程度很低，依賴人工操作和隨機應變，每次會議人工操作數以百計，每個操作以秒計時，必須準確、流暢、一次成功，沒有錯了重來的機會。

國家電網公司電視電話會議系統除了具有同類系統的一般特征外，還具有“兩大一高”(大系統、大場面、高規格)的顯著特點，曾經有幸多次為國家領導人服務。管理好這樣一個系統，難度很大，對一個人和一個集體的智慧、能力、意志等多方面，都是很嚴峻的考驗。也正因為如此，研究探索管理好這樣一個系統的規律和經驗，不僅可使駕馭它的本領得以增強，也能從中汲取攻堅克難的思想方法和精神力量，這對于做好其他各項工作，從容應對各種挑戰，同樣具有十分重要的意義。

本文重點論述國家電網公司電視電話會議系統的體系結構、安全管理、圖像與聲音質量管理等相關問題。主要針對現有網絡，但是對今后的網絡設計和運行管理，也有參考意義。

1 體系結構
體系結構不僅反映網絡的形態、層次、各種網絡元素之間的相互關系等，而且還決定網絡的業務質量和安全質量，因此是網絡之“綱”。建設好、管理好一個大系統、大網絡，首先應當把體系結構問題研究透，這是一門必修課。

一般的通信業務網，從設計開始，體系結構就已經很明確，例如電力行政電話交換網的四級匯接、五級交換。但是，電視電話會議系統雖然已經建設并運行5年多，它的體系結構問題始終是比較模糊的，某個局部是清楚的，但全系統整體上什么樣，還沒有研究透。筆者根據自己的體會，在此提出一些觀點，供大家參考。

國家電網公司系統的組織架構，決定了四級匯接、五級互聯是公司系統各種通信業務網絡體系結構的基本框架。但是，由于MCU不能支持四級級聯，因此就出現了矛盾。解決這個矛盾的方法，就是將整個網絡分成主干網和省內網兩層(即1個主干網和26個省內網)，每層網絡內各有兩級MCU級聯，主干網與省內網之間通過模擬轉接方式實現互連互通，從而形成“兩層疊加、省局模轉、四級匯接、五級互聯”，總體上呈多級輻射狀星形網架的全網體系結構。

主干網由國家電網公司和各區域電網公司兩級MCU和(國網、區域、省)三級終端及相應的傳
輸鏈路組成。全網第一級MCU設在國家電網公司總部，負責連接公司總部及各在京直屬單位的終端和各區域電網的MCU。全網第二級MCU分別設在華北、東北、華東、華中、西北5個區域電網公司，負責連接區域電網公司本部、區域電網公司直屬單位和區域內各省電力公司的終端。從總體上看，主干網內兩級MCU為“1+5”結構，如果把國網運行公司的MCU也算上，則是“1+6”的結構。

一個完整的省內網由省電力公司和地市供電公司兩級MCU，省、地、縣三級終端及相應的傳輸鏈路組成。省內網的主MCU(全網的第三級MCU)設在省電力公司，地市供電公司一般設地區
級MCU(省內網的從MCU，全網的第四級MCU)?？h級供電企業一般通過地區級MCU匯接。目前省
內網進展情況差別很大，經濟發達地區如江蘇已經建成了非常完善的省內網，但是在經濟相對不發達地區，有的只是部分建成，結構較簡單，個別省還沒有省內網。從典型結構(或者叫目標結構)上看，省內網中兩級MCU也是“1+N”的架構。

主干網與省內網之間，一般采用模擬轉接方式互聯，即每個省公司設2個終端，1個用于主干網，1個用于省內網，這2個終端之間音頻回路通過調音臺、視頻回路通過切換矩陣，實現模擬信號的雙向對接。此外，少數省公司采用把省級MCU用仿真終端方式直接接入區域級MCU，但這種互聯方式是需要具備一些特定條件的。

在以上架構中，雖然不直接出現區域網的名稱，但實際已經包含在主干網和省內網構成的整體網絡之中，取其相關部分即構成了區域網。區域網的構筑方式大致有以下3種：第一，如果區域內各省的省內網已經是“兩級匯接、三級互聯”結構，則采用“主干網中的本區域子網+所轄各省的省內網”這樣一種二層疊加方式最為簡便；第二，如果省內網都還只是單級MCU的網絡，并且區域和省級MCU支持直接數字級聯，則也可以通過臨時調度構建一體化的區域網；第三，即使下屬省內網已很完備，采用“網省兩級MCU級聯、地市公司模擬轉接”的方式構成區域網也是可能的，但是一旦國網公司要開會就必須把接線方式改回“省局模轉”，工作量大且容易出問題，因此不建議采用這種方式。綜合來看，構建區域網的最優方式還是上述第一種，即使需要瀏覽地市分會場也不難實現。

研究網絡體系結構問題，不是單純為了創建理論，更主要的是為了更好地指導網絡設計與運行管理。它的具體指導意義在于以下4個方面。

第一，在目前的裝備技術水平下，全網“兩層疊加、省局模轉、四級匯接、五級互聯”是優選方案，可以滿足各個層次召開會議的需要，沒有必要為局部開會而頻繁變更接線方式，應當保持穩定，避免引發安全事故。

第二，了解和掌握總體體系結構之后，再來重新審視整個系統，就比較容易找出其中影響質量和安全的薄弱環節，提出科學合理的解決辦法。例如，省公司上傳圖像質量差、音量小等老問題，就是這樣找到原因和解決辦法的。

第三，按照體系結構加強統計工作的針對性和有效性，促進網絡建設和完善。目前全網統計分析工作做得還不夠，特別是26個省內網的情況還沒有全面準確的統計分析數據，今后工作中需要重點予以關注。

第四，高清晰電視會議系統已成為當前的熱點之一，全網的體系結構是不是和現有系統一樣也是那16個字，值得斟酌；區域公司和省公司的想法能否像現有網絡一樣在全網體系結構設計中合理地體現，也需要認真考慮。

有了國家電網公司電視電話會議系統整體體系結構的概念后，再來看看網絡現狀的總體概況。
目前國家電網公司電視電話會議系統已經覆蓋了公司系統所有的區域電網公司和省電力公司、絕大多數地市供電公司、部分縣級供電企業及相關的電力企業。系統總規模約1 300個電視會議會場。主干網和多數省內網的技術體制為H．320系統、2 Mbit／s專線網絡，部分省內網為H．323系統。主干網一期工程于2001年3月建成投運，主要采用深圳中興通訊公司的產品。各省內網的情況差別很大，技術體制、設備型號等不盡統一，網絡建設進度和水平也不一樣。

除了上述主干網和省內網的主體部分外，國家電網公司電視電話會議系統還有以下幾個延伸及擴展子系統。

(1)H．331衛星子網：用于連接沒有地面通道的邊遠地區，速率為384 kbit／s，規模較??；衛星H．33l子網與H．320主網之間采用數字直連。

(2)電話會議系統：專線式及交互式(撥號式)電話會議系統各一套，作為電視會議系統的備用、補充和延伸；另外還有交互式電話會議系統一套，用于建立通信聯絡及導播指揮系統。

(3)IP網絡視頻系統：該系統設置一臺視頻訪問服務器，可通過電力數據通信網實現IP桌面終端或小型會議室系統的靈活接人，并且是雙向通信。而其他專業所建的網絡視頻直播系統只能做到單向下傳廣播。

2 安全管理

無論標清、高清，電視電話會議多數情況下都是直接為領導服務，為公司系統舉辦重要活動服務的，因此，安全可靠始終是第一位的。電視電話會議系統的安全管理，與電網繼電保護及安全控制通道的安全管理一樣，是電力通信安全生產管理的重中之重。

電視電話會議系統安全管理是一項技術性很強的管理工作，其基本思路是：深入分析可能影響安全的危險點，如傳輸通道中斷、網絡設備故障、本地裝置故障、電源故障等，然后有針對性地采取安全措施和制訂應急預案，最大限度地避免發生問題；一旦發生問題，立即啟動應急預案，控制局面，保證會議繼續進行。

安全措施和應急預案二者既有聯系又有差別。所謂安全措施，是指根據危險點分析和系統的具體條件，分配相應的資源，落實相應的部署和安排。安全措施中，有些在會議期間自始至終都是投入的，有些只有發生緊急情況時才需要啟用。某一項安全措施也許可以應付多種突發情況，而有些突發情況則需要多種安全措施并用。應急預案主要側重于明確在什么情況下啟用哪些安全措施，如何啟用這些措施(程序、步驟、方法等)，由誰來負責實施(指揮人、執行方、配合方等)。如果這些概念不清楚，不大可能做出真正有效的安全措施安排和應
急處置預案，安全管理也就成了一句空話。

近年來，我們在電視電話會議系統安全管理方面做了大量的研究工作，在此基礎上陸續推出并組織實施了12項安全措施。

(1)封網

這是借鑒電信的管理經驗、結合電力通信的實際情況提出來的，概念是引進的，內容是自創的。封網措施由通信調度下令啟動，在規定范圍和規定時間內執行，具體內容如下：

1)停止一切通信工程施工和計劃檢修；

2)緊急搶修按規程規定和管理權限報批，同時必須立即報告會議保障工作總指揮；

3)嚴格通信機房出入管理，設備1 m線內除設備責任人外嚴禁人內；

4)通信專業管理和技術監督部門負責督促檢查各單位的實際執行情況。封網范圍根據會議級別確定，一類會議實行全網封網，二類會議及以下實行沿線封網(包括主用路由沿線和迂回路由沿線)。封網制度執行多年以來，效果非常明顯，大大降低了發生意外的風險。

(2)雙路由
在主、從MCu之間安排兩條相互獨立的傳輸路由，雙路由兩側加裝自動切換裝置。MCU至遠
程終端之間有條件的也采取類似措施。這項措施主要目的是避免長時間通道中斷，實際發生切換時不一定能保證連接不中斷，但可以縮短中斷時間，盡快恢復正常。實際效果好壞也取決于主備用路由之間的相關性和備用路由的質量。

(3)會議電視終端(VCT)備份省級以上都要求配備1主1備2套終端，省公司因處于兩層網絡的交匯點，如果都采用在線熱備用方式，就需要4臺終端，離線熱備用則需3臺。所謂在線熱備用方式，就是將備用終端接人其歸屬MCU，與主用終端同時掛網運行，特點是切換時間短，但所需終端和通道數量多，另外要特別注意調音臺上音頻回路的調節設置，防止聲音從備用系統反饋造成自激或回聲。離線熱備用方式下，網絡側不接線，需要時迅速操作投入，但是，為縮短啟動時間，終端設備應處于開機運行狀態，AV側接線也要事先連接好。

(4)多點控制器(MCU)升級改造

目前主干網中兩級MCU都沒有備用，只能依靠產品更新，提高MCU可靠性。實施升級改造以
后，MCU發生異常的情況大大減少。但目前仍是單系統運行，高清系統建成后才能形成主備結構。在省內網層面，有的省已經有備用MCU，但2臺MCU在同一個網絡、同一個節點并聯運行如何保證互為備用、互不影響，還需要從網絡總體結構層面上仔細考慮，合理安排。

(5)聲音“一主兩備”安全措施電視電話會議遇到異常情況時，如果有聲音、無圖像，會議還能繼續，如處理得當還未必能察覺出異常。反之，如果有圖像、沒聲音，則根本無法修
飾處理，會議只能中斷，這是最糟糕的。因此，聲音不中斷是安全管理目標的底線。

“一主兩備”措施的基本思路，是在現有網絡條件下，通過電話會議與電視會議兩網并聯運
行，保證聲音始終不中斷?！耙恢鳌?，就是會議電視伴音為主用?！皟蓚洹?，即同時啟用2套音頻系統作為備用。備用系統1原來都采用專線式電話會議匯接機組成的音頻專線會議網絡?，F在主干網內已經改為調音臺之間遠程專線通道直連，操作控制更加直觀和方便，備用系統1的傳輸通道為電力專用通信網；備用系統2為交互式電話會議系統，會前向各參加單位公布撥入號碼、會議組號和接入密碼，各單位通過郵電公眾網撥入，嚴禁使用電力專用網，以避免電力通信網傳輸線路故障時3套系統全部中斷?！耙恢鲀蓚洹贝胧┳畛跏前措p向保護考慮的，但是，隨著新的安全措施出臺，現在主要用于主會場下傳信號的保護，主會場調音臺同時向3套系統發送信號，分會場調音臺從3套系統接收信號(按次序三選一)，發生問題時，分會場做音頻接收切換操作，顯示器送本地圖像，故障消除后切回常態。

(6)遠程發言安全保障措施

在上述“一主兩備”安全措施基礎上，增加發言分會場至主會場之間的會議電視直達專線通道和終端，專線通道與網絡通道盡可能相互獨立。這樣就構成2套電視、2套電話的多重保護結構，既能從容應對MCU或主用終端故障，又能始終監視發言分會場的動態，大大提高了遠程發言的可靠性。這一措施自提出并實施以來，已經在關鍵時刻發揮了重要作用。某單位在臨近發言前，主用終端突然發生故障，依靠備用系統，發言照常進行。如果沒有這項新措施，遠程發言有聲音、無圖像，雖然不算事故，但服務水平和現在比顯然不是一個檔次，不符合“追求卓越”的企業精神。這項新舉措的推出，使遠程發言的安全保障能力上了一個很大
的臺階。

(7)供電電源的可靠性措施

高度可靠的供電電源是保證電視電話會議安全的重要基礎。為了保證安全，主會場的所有設備(除照明、空調以外)全部采用大樓綜合UPS供電，而照明、空調等要求稍低一些的負荷則采用雙路交流電源(非UPS)供電。多數網、省公司也達到了同樣的安全供電水準，但是，個別省公司在會議期間照明全部失去、上傳圖像一片漆黑的案例還是有的，說明在網、省公司及以下層面還存在安全漏洞，需要進一步做工作。

(8)照明系統分散控制

照明系統對于電視電話會議的安全和圖像質量都是至關重要的。經驗告誡我們，照明系統的可靠性不僅取決于供電電源和照明器材本身的質量，在照明控制系統的設計中也必須溶入安全理念。為避免燈光全滅事故，主會場對照明控制系統進行了改造，電源輸入側改為主電源雙路雙開關，電源輸出側細化了分組接線，一路開關只控制部分燈光，避免了因某個開關跳閘造成會場全黑情況的發生，最壞情況下也只是影響部分照明，不會影響會議正常進行。

(9)音響系統安全配置

音響系統發生故障的可能性相對較小，因此主要是考慮功能分設，同時兼顧安全備用。設計中布置了2套功放和音箱組合，1套用于會議擴音，1套用于節目重放，實際使用中可以互為備用。調音臺受端口數量、安裝位置的限制和使用功能上的考慮，分設成多臺(主控、遠程)，即使發生故障，也只影響一部分。另外還增添了1套機動系統。

(10)視頻攝錄放系統
攝像機的配置原則也是滿足導播需要為主、兼顧安全互備，共設置主攝像機2臺，輔助攝像機多臺，主要用于畫面調度配合，也有相互備用的作用，即使某一臺壞了，只影響畫面選取和平滑變換，不會造成圖像全無。其他設備方面，增加了AnycastStation，既可用作機動工作站，平時也可作為畫面調度、錄音錄像、網絡視頻傳送系統的備用。增設了大容量硬盤錄像機，大大提高了錄像功能的可靠性及刻錄視頻光盤的效率和質量，這一點看似不重要，實際不然，電視會議無小事，細節決定成敗，事實也證明這項投入很值得，服務水平和形象得到明顯改善。

(11)調試規范和反事故演習

為提高調試質量、工作效率和標準化、正規化水平，研究制訂了《國家電網公司電視電話會議調試工作規范》，明確了會前調試內容和步驟、調試規范用語、調試報告格式等。在每次開會前與主辦部門簽署任務交接單，根據任務書安排系統調試，對每個會場的圖像及聲音質量進行復核，對安全措施落實情況進行檢查。同時，根據會議重要程度，組織反事故演習，熟悉安全措施和應急預案的具體操作。調試工作結束后，提交調試報告和任務確認單。如果通過調試，確實仍無安全把握，必須及時、明確地反饋意見。

(12)通信聯絡及導播指揮系統

利用與聲音備用系統2使用的系統相互獨立(不同設備、不同接人號碼)的交互式電話會議系
統，在每個會場控制室和相關值班崗位(通信調度、傳輸保障人員等)都配備專用會議電話終端，一般通過電力程控電話交換網撥人，電力專用網不可用時通過郵電公用網撥人，會議期間安排專人值守，通報收聽收看情況，傳達導播指揮命令，發布會議臨時通知及注意事項等。正常情況下均處于靜音監聽狀態，有事按規范呼叫和應答。有了這套系統以后，會議期間各級操作人員之間通信聯絡和操作指揮控制的效率有了非常明顯的提高。

3 質量管理
電視電話會議系統的質量管理主要指圖像質量和聲音質量2方面的管理，而這2方面的質量取
決于多方面因素。

筆者認為，通信網絡設備只是電視電話會議系統3大組成部分之一，這3大組成部分是：1)會場基礎環境(會場空間、結構、建筑聲學性能、裝飾美學效果、燈光照明等)；2)會場本地裝備(主輔攝像機、主輔顯示器、麥克風、調音臺、功放及音箱、反饋抑制器、音視頻切換矩陣、監視墻、音視頻節目源、錄音錄像設備等)；3)通信網絡設備(MCU、VCT、通道保護切換裝置等)。

這三者對于系統總體效果都有很大的影響，相輔相成、缺一不可，而且，前兩者在工程總投資中所占的比例不低。因此，不僅在系統規劃和設計時要全面地統籌考慮3個方面，同樣，在抓電視會議系統的質量管理時，也要把握全局，從3個方面去綜合分析、綜合治理，否則不可能取得好的效果。

(1)圖像質量管理
過去，圖像質量問題集中反映在2方面：1)“亂”，會場布局不統一，攝像導播不規范；2)“差”，圖像模糊，燈光照度、色溫、攝像白平衡等也掌握得不好。為了解決這些問題，幾年來，我們進行了深入研究和探索，在此基礎上開展了以下幾方面的工作。

1)制訂導播規范

電視會議的導播不同于廣播電視的導播，過去由于對這種差異的認識深度不夠，播出秩序一直比較亂。通過長期實踐中不斷思考、研究和摸索，終于發現了電視會議導播“三條流水線并行作業”的規律和特點，這3條流水線分別為：第一，主會場攝像及當地圖像顯示控制；第二，主會場選看分會場圖像的輪詢顯示控制(含分會場攝像及選送上傳操作控制)；第三，全網廣播圖像選擇控制。

這是一個認識上的重要突破，掌握了這些規律以后，根據每條流水線的特點和具體要求以及會議總體效果的要求，研究制訂了每條作業線的操作規范，以及三條線相互配合、無縫銜接的聯合作業規范，形成了國家電網公司系統第一個《電視電話會議導播規范》，在全國也不多見，有較強的獨創性。根據這個導播規范，每次開會前都要按照會議議程和主持詞編制導播方案，確定每個進程的攝像對象、時間、圖像顯示控制、混音控制、廣播控制等具體要求。對于需要多地互動的重要電視會議，事先將導播方案發至各相關會場，組織彩排。有了這套
規范以后，圖像亂的局面有了根本性的扭轉，攝像和播出的專業化水準明顯提高。

2)整頓會場環境

為了解決分會場布局亂、圖像質量差的問題，組織全系統各網、省公司進行了會場環境和聲音與圖像質量的互評和專家評議，每個省送出幾個規定畫面，做幾分鐘試驗發言，其他各省和專家組同時打分，專家組還要提出改進指導意見，最后向全系統公布評比結果。通過這種方式對各單位的“面子工程”做出全面客觀的評價并指出改進方向，同時借助于辦公廳的力量來推動整改，對多數省公司觸動都比較大，陸續進行了改造。同時，為了加強指導，還組織了攝像、燈光照明、建聲、電聲、環境布置等相關專業知識培訓，這些知識對于通信專業人員和辦公室管理人員來說都很陌生，但又是整改所急需的。通過組織這兩項活動，公司系統電視電話會議的效果出現了明顯的改善。

3)統一主干網與省內網的接口模式

過去，由于對網絡“兩層疊加、省局模轉”的特點缺乏認識，對兩層網絡交界面出現的問題研究不夠，對省公司上傳圖像模糊、聲音音量小等問題一直沒有找到原因和解決辦法。在對網絡體系結構有了清晰的認識以后，重新審視了交界面的情況，發現一些省公司在兩網邊緣采用了2臺終端直接“背靠背”模擬轉接的方式，圖像經過2次壓縮／解壓縮和模數轉換，不僅上傳圖像非常模糊，主會場下傳圖像效果也不好，另外，聲音音量小且調不大的問題也與這種接線方式有關。據此，經過仔細研究提出了禁止終端直接“背靠背”轉接、必須通過
調音臺及視頻矩陣實現兩網對接的整改指導意見。采用新的對接方式后，對省內網圖像質量沒有影響，但是在主干網側可以減少一次壓縮／解壓縮和數／模轉換，可以提高圖像質量，音量小的問題也比較容易解決。目前多數省公司已按統一方式做了調整，下一步還要繼續核查和完善。

4)MCU和終端升級改造

由于早期的MCU處理能力較弱，嚴重影響圖像質量和切換效果，在原廠家和各網公司配合下，
對主干網統一采購的主、從MCU全部進行了升級更換，購置了一批新的會議終端，并且進行了全網統一軟、硬件版本的工作。

5)系統優化
在MCU上進行速率適配、模式轉換等，對圖像質量有一定的影響。而這些在過去不得已需要采用的功能，現在基本上可以避免了。因此，組織開展了系統優化工作，減少不必要的速率適配、格式轉換等。

(2)聲音質量控制
如前所述，聲音質量是影響電視電話會議服務水平的關鍵，在某種意義上講比圖像質量更重
要。影響聲音質量的環節很多，從麥克風、調音臺，經過網絡，到對端調音臺、功放，可靈活調節的環節很多。如果是單個會場，調音還是比較容易的，這兒抬一點、那兒壓一下，就能很快達到平衡。但是，成百上千個會場通過網絡連接在一起以后，這種辦法就不行了。舉個最簡單的例子，A、B、c三個會場，A發言時，B覺得音量合適，但c反映不合適；調整到c覺得合適，B又反映不合適了；輪到B發言時，A和c之間又可能出現同樣的矛盾；操作人員頻繁調整和疲于應付，但效果始終達不到最佳。由此可見，電視電話會議的調音問題，和電視電話會議的導播問題一樣，用傳統方法是解決不了的，必須研究并掌握它的特有規律，找出相應的解決辦法。

種種跡象表明，如果不抓緊研究解決好電視電話會議遠程發言的聲音質量問題，任其發展下去，就隨時有可能引發“l0．27”那樣的嚴重事件。為此，筆者對電視電話會議聲音質量管理的基本規律進行了認真研究，提出了相應的解決辦法，并且在2006年召開的專題工作會議上已經做了布置，目前正在按照以下思路開展專項整治。

1)把通信網絡治理好，具體就是要把網絡增益和最佳工作點電平統一整定好。所謂網絡，是指主MCU、從MCU、省以上機構所使用的終端共5類元素以及傳輸通道的組合體(指主干網，省內網也類似)。增益統一，即全網5類元素的增益設置統一到同一個水平上，目標是要實現在全網任何一臺終端上向輸入點送入一個音頻信號時，在其他任何一臺終端上輸出點的接收電平都是相同的。而最佳工作點電平，就是選擇一個能夠滿足最佳動態范圍的輸入電平參考值，作為調音臺送入網絡的信號電平的控制值。

2)把調音臺與網絡最佳工作點匹配銜接的操作技巧演練好。網絡整治好以后，只要調音臺送入網絡的信號大小是符合網絡最佳工作點電平要求的，各地接收信號輸出一定都是合適的，不會再出現以前那種彼此矛盾、無法調和、發言單位一變就需要重新調整等問題。因此，發言側調音臺控制技巧和操作標準非常重要。具體演練方法是，用儀表進行定量測試比較，掌握當調音臺向網絡注入規定的最佳工作點電平時，調音臺上對應的指示值(儀表指示、燈光指示、推鍵或旋鈕位置等)。掌握這些標準指示值后，開會期間操作人員就可以在任何人作發言時，無論嗓門大小、距離遠近，都能準確地知道調音臺向網絡送人的信號大小是否合適、如果不合適需要怎么調整。

這些思路和辦法得到了有關專家的高度評價，認為對制訂電視電話會議伴音控制方面的國家標準有重要啟示和參考價值。從目前已進行的試點工作結果來看，遠程發言的聲音效果已經開始有明顯的改善，不同單位發言時音量基本一致，無需調節，音質也比過去要好。這說明上述基本思路和方法是正確的、可行的。

下一步既要繼續做好主干網專項整治的后續工作，還要陸續組織開展各個省內網的聲音質量整治和規范工作。需要進一步明確參考標準值和調測具體方法等，做好專項整治工作的指導服務。在主干網和省內網專項整治工作都完成以后，國家電網公司電視電話會議系統全網各個層面的聲音質量水平將會出現明顯的改善。

4 結束語

以上著重介紹了國家電網公司電視電話會議系統的體系結構、安全管理、質量管理等方面的研究成果和實施效果。很多工作雖然出發點是解決現有條件下所面臨的種種問題，但是，其意義不僅僅局限于此，對于高清晰電視會議系統建設以及高清系統建成以后的管理，對IP網絡視頻系統提高管理水平和技術質量，同樣具有啟發指導和參考借鑒作用。
體系結構問題，在高清系統的規劃、設計等環節中，是無可回避的?，F有網絡體系結構的研究方法和結論，不僅對管理好目前這個網絡具有十分重要的指導意義，提供了一種思想工具和工作指南，同時，對將來的發展至少也可供借鑒和參考，引起對高清系統建設目標等問題的深層次思考。

安全管理12項措施的陸續推出，改變了電視電話會議安全狀況的被動局面，安全隱患明顯減
少，應對突發事件、掌控大系統和復雜多變局面的能力顯著提高，運行管理也更加規范化，安全總體情況明顯改善，安全工作基礎更加扎實?？偨Y這些經驗，主要目的不是向局外人宣傳我們所取得的成績，而是要提醒和幫助局內人不僅要知其然，還要知其所以然，從而提高組織領導能力和獨立工作能力。只有這樣，才能鞏固安全管理工作成果，杜絕不該發生的問題。同樣，安全管理工作中取得的很多經驗，即使將來高清系統建成以后，仍然是適用的。

在質量管理方面，盡管我們始終保持低調做事，但是多項工作在系統內、在全國都是有獨創性的，收效也很明顯。在電視電話會議系統專業技術領域，很多問題在其他業務網絡建設和管理中是碰不到的，業界也還沒有相應的經驗和套路可供借鑒。我們的硬件條件不占優勢，只有依靠不斷深入研究和開拓創新，才能完成好國家電網公司交給的艱巨任務，并且在業界努力創造和保持國內領先的技術水平和管理水平。