國外，電信運營商如：AT＆T、WORLDCOM/MCI、SPRINT早已建立了自己的會議電話系統，向政府機關、企業、個人開展電話會議業務。國內，中國電信也已陸續在全國各省會城市開通了會議電話系統，系統容量一般不超過120方，采用分散建設的全交互會議方式。會議電話系統與各城市的本地交換機或長途交換機相連(即以PSTN為依托)，采用E1接口及No．7或中國No．1信令。中國聯通為了建設全國性規模的會議電話工程，也于2001年開展了局部試驗工程，即深圳IP會議電話系統，該系統可提供240方電話會議，可同時召開50組會議。由
于聯通沒有本地電話網，因此該業務以聯通IP會議電話網及移動網為依托。

從市場需求來看，各級政府會議較多，要求會議電話系統具有即時性和效率性。國內外集團用戶、商業機構、跨國跨地區的公司需要定期召開例行管理會議、緊急會議、新聞發布會等，要求會議電話系統具有快捷靈活的操作和較高的性能價格比。由目前國內外開展的電話會議業務狀況，說明電話會議業務作為一種新的電信增殖業務，已受到各電信運營商的重視。

鐵路已覆蓋全國大部分的城市，各種突發事件隨時都有在任何地點發生的可能，如何在現場第1時間內解決好突發事件，組織者能夠立刻召開會議，使在不同地點的參會人員能立即加入會議，已顯十分重要。鐵路目前的會議電話系統是一套專用系統，無法和現有電話交換網連接，覆蓋范圍有限且固定，同時，需要專業人員負責組織會議，用戶需要到固定地點參加會議，這樣就不能方便和靈活地為用戶提供及時的服務，無法適應鐵路和市場需求。鐵通作為新的電信運營商，面對市場不斷發展的需要，應該建立自己的新型會議電話系統，以快
捷靈活的操作組織方式召開會議，滿足并完善鐵路內部的需求，不僅提高了辦公效率，同時又能向社會開放，必將帶來一定的社會效益和經濟效益。

2 公共會議電話系統的特點及結構

公共會議電話系統與既有鐵路會議電話系統相比，具有幾大優勢：① 不需要固定的會議室，只要通過用戶身邊的電話，就可以實現在任何地方、任何時間方便地召開和參加會議，大大方便了企業和個人用戶；② 系統容量大，1套會議電話設備容量可達240方；③公共電話會議業務是基于公用電話PSTN或V0IP電話網的話音通道，不需要固定的音頻通道。凡是電話網覆蓋的地方，用戶都可以方便地召開會議；④ 系統能夠同時提供多組多方的、全國甚至全球范圍內的音頻電話會議業務。

與會議視頻系統相比較，公共會議電話系統具有投資少、運營成本低、容量大、無需專用的會議場所，用戶使用方便等優點。因此在相當一段時間里，該業務有一定的推廣優勢。電話會議業務是基于公用電話PSTN 或VOIP電話網的語音通路，由會議機子系統、維護終端、語音和數據庫服務器、話務員座席、web服務器、集線器、路由器等組成，系統配置見圖1。會議機子系統完成控制、交換、信令、會議橋接；語音服務器完成對會議用戶的各種語音提示和錄音；數據庫服務器和web服務器完成用戶的資料保存、預約登記、計費、修改數據庫中的數據、Web瀏覽等；話務員座席完成對系統的監視及輔助用戶操作；集線器、路由器完成廣域網對遠端用戶和營業廳的接入。用戶微機上安裝用戶控制終端軟件，可通過互聯網組
織電話會議，由會議控制終端(CCT)動態觀察所有會議成員狀態，進行會議投票、點名，控制會議成員發言、旁聽及交互(自由發言)，并可動態查看用戶卡上話費余額。與會者可通過身邊的電話撥入到會議系統，主持人也可利用會議系統撥出到參會者身邊的電話，邀請其加入。

3 系統的主要功能及安全性

電話會議管理員是整個會議電話系統的最高管理人員，可對會議申請人進行登記審核，分配會議主持人密碼、會議號碼和密碼，設定會議參數，收集會議統計資料，監測線路狀態，錄音的管理和保存，對系統進行維護管理。

主持人可更改會議參加者密碼、數量，發布會議通知，關閉或開啟某個會議，查詢會場實到人數，增加或改變與會者，指定或禁止與會者發言，與系統管理員進行聯系。同一主持人主持多個會議時可進行會議間的切換，進行會議分組討論時每組方數和組數可靈活組合，會議通話的錄音控制，點名及投票表決，呼叫話務員等。

統計功能具備基本信息統計、會議進程統計參數及匯總統計功能。如：會議申請人基本情況、會議登記情況、會議號碼、人數、實際起始時間、進行時長、發言統計等。匯總統計可按方數、時長、每日時段、話務量等進行統計。

信息服務功能提供與會議進程有關的各種語音提示，如通知音、會議進程提示語音、會議狀態報告語音、系統通知語音等。

實時計費管理可提供卡認證、用戶管理、計費、結算、賬務、銷帳、查詢催繳和統計分析等。無論作為鐵路內部使用還是商務運作，系統的安全性至關重要，會議電話系統必須提供保密措施，以確保用戶的權益。系統的保密措施包括：① 提供專用于電話會議的會議號碼，會議結束后，號碼資源可回收并供其他用戶使用，各申請人的號碼不能重復；②提供主持人密碼，每個主持人、每個會議只能有～ 個主持人密碼；③ 提供與會者參加會議的密碼，以供參加會議者進入會議使用，并可由主持人進行修改；④ 會議電話的控制軟件采取加密措施，通過互聯網進入會議電話系統時，系統要采用防火墻進行隔離；⑤提供掛失服務。

4 利用鐵路現有資源建設公共會議電話系統

會議電話工程的模式有集中方式和分散方式之分。集中方式是在電話會議需求較大的節點建立幾套會議電話系統；分散方式是在各省會城市(或業務比較多的城市)的節點上建立會議電話系統。采用集中方式的優點是，會議電話系統的節點數量少，網絡建設速度快，便于集中運營和管理；缺點是系統的容量和規模相對要大許多，增大了節點的話務量負荷及對交換機的中繼接口數量。采用分散方式的優點是，每個節點會議電話系統的容量要求比較??；缺點是工程的投資增大，維護和管理人員的需求上升。

鐵路通信網目前在全國已經構成自己的通信網絡，長途電話網已覆蓋全國絕大部分城市；各省、市、地、縣已建有自己的本地電話網，并與其他電信運營商的本地電話網實現了互聯互通，IP電話網及互聯網也在全國范圍內已建成?？梢哉f電話業務及數據業務已延伸至鐵路沿線各車站及附近，資源優勢明顯，增加會議電話功能這一新的增值業務系統，適應鐵路和社會用戶的需要已成為可能。

我國鐵路自身的行業特點是基層站段多、分布廣，與目前國內幾大電信運營商重組后相比，鐵路通信網的優勢在于有自己的全國統一長途電話網，各地均有自己的公用本地電話交換網，有自己的號碼資源。因此，鐵路會議電話系統應采用分散建設的全交互會議方式，逐步在各 省會城市的通信中心建立一套會議電話設備，根據各節點的業務需求，其容量可在]20～240方。會議電話設備與各城市的本地或長途交換機相連， 采用E1接口及No．7或中國No．1信令，使各地的電話會議業務分散處理，網內的話務流量相對均勻，減輕了節點的負荷。主持人可以通過一條普通的電話線接入，采用普通的DTMF話機接入會議系統，通過話機號鍵組合實現各種功能。參加會議的方式既可以呼出，也可以呼入或混合方式，收費方式可根據電話會議的方數和時間收取通話費和會議費。

另外隨著鐵路互聯網的不斷發展，會議電話系統還可以運用會議控制終端(CCT)服務器通過網絡接口連接到鐵通互聯網，并通過該網與互聯網相聯，使會議主持人可以通過互聯網進行會議預訂、召集、控制和費用查詢等。

利用鐵通現有的通信網絡資源，建設公共會議電話系統只需在節點設1套會議電話設備(1套120方的會議電話設備約60～70萬元)，就可以實現覆蓋全國乃至全球范圍的會議電話系統，在用戶側不需要安裝任何設備，只要使用手邊的普通電話，就可以隨時隨地召開或參加會議。而建設可視會議電話系統不但要在各節點新設設備，而且在用戶端還要新設會議終端，投資將隨著用戶的增加而不斷加大。