引言
傳統的PSTN(公共交換電話網絡，也就是我們目前用到的電話系統)電話其高高在上的價格，多年來為用戶所顧忌，特別是長途電話，因為成本高昂的電纜及跨國接入等原因，通話距離與費用成正比，雖然近幾年個人用戶普遍使用IP卡打電話，但價格仍然不菲，公司用戶因商務原因，始終無法在便捷和成本上平衡。目前，已遍布世界每個角落的互聯網協議(IP)不僅被視為數據傳輸工具，還是幫助簡化大量商業應用的工具。電話是最明顯的例子，無論是對大企業還是個人用戶，IP語音(VolP)~HIP電話越來越普及。相比傳統的PSTN網電話，VolP最顯而易見的優勢就在于其低廉的價格。而帶來這一結果的原因在于VolP的數據傳送與傳統的電話不同，它并不是通過專門的語音網絡，而是通過現在已經廣泛覆蓋世界的國際互聯網。Voip真正的價值(或者說是競爭力)是在于它使得聲音在數據網絡中變得僅僅只是另一種形式的應用。

VoIP隱性的優點同樣值得推崇，而這些隱性的優點中最突出的就是它極少的帶寬占用量。在傳統的PSTN網中，一路電話要占用64K的帶寬，而在VolP技術中，由于采用了與傳統PSTN網不同的語音壓縮技術，一路電話占用的帶寬可以達PSTN網的三分之一甚至更少，而這帶來的直接結果就是在相同帶寬的網絡中能夠進行的VoIP語音呼叫是傳統PSTN網的三倍甚至更多，這在有效利用帶寬的同時也有效解決了突發呼叫太多時網絡的擁堵，極大地提高了服務質量。特別在于綠色IT越來越提侶的環境下，有效利用帶寬，減少能耗，為社會帶來不只經濟效用，還有資源節省，保護環境的作用。

一、我公司目前通訊使用現狀
我公司因業務關系，在國內有l0來家分公司，分布在大連、廈門、蘇州、杭州、成都等地，負責客戶的人事代理業務，通過十條VPN專線接入上?？偛?，分公司同事統一使用總部的MIS系統，外企公司客戶的員工上下崗、各種醫藥費用及人事費用報銷相當頻繁，每天有大量的辦手續，及報銷原件傳真及電話在總部和分公司之間傳遞，雖然同事間也會使用到MSN，但在 FAX及電話會議等方面，還是無法解決這個成本問題。我部門考慮到這個實際情況，曾經建議總公司的程控交換機使用新式的IP PBX，但也涉及費用及管轄部門，這個建議一時無法實現。后面我們才慢慢考慮到使用開源的IP—PBX系統(TRIXBOX)，我部門是公司的網站運營部門，對UNIX／LINUX系統掌握的比較好，有能力維護基于LINUX的TRIXBOX平臺，再加上分公司至總部有VPN線路接入，有使用這個分布型的IP程控交換機軟交換平臺。

二 可行性分析
ASTERISK及TRIXBOX為國際上較為成熟的一個開源項目，從官網可了解到，此項目得到了眾多的電信公司及社會團的支持，在此基礎上，形成了大量的功能模塊軟件，而且國外也出現了基于此平臺的硬件產品。故此項目在有多個支點的企業部門問的實施比較可行。
1)購買兩塊語音網卡，需要TDM400P模擬線路卡，卡接El TEL1為FX0，TEL2為FXS口，實現的功能，TEI 1有電話打進去，TEL 2電話機可以響鈴，如無人接聽，可通過語音菜單進行電話轉接至手機等方式，此時用到FXS口。
2)要準備兩條直線電話資源，接在一臺電腦的語音卡上：，可實施呼叫轉手機等功能；
3)ATA設備來轉換PSTN的電話終端。當然也可以使用IP電話，如X-Lite等。
4)如公司資源寬裕，最好準備兩臺臺式電腦，一臺為測試，一臺為生產機，功能模塊上一個，測試后就實施到生產機上，與此同時要做好詳細的志記錄通過表1可以對系統的硬件配置有一個大概的認識。對于要安裝TRIXBOX的計算機，如果在預算有限的情況下，下面是一些建議：系統的穩定性及質量取決于所選擇主板的結構設計，考慮使用服務器主板是一個很好的主意。比如服務器主板提供的PCI插槽有3．5V和5．0V，服務器主板可以給主板提供更穩定的電壓和電流。而且，語音卡常常會造成每秒100個以上的中斷請求，所以對于主板來說，一定要仔細考察芯片組是否能供支持。安裝PCI顯卡，而不是AGP顯卡，因為AGP通道會造成內存的高占用率~UCPU中斷占用。如果采用工控機／服務器構架，根本沒有安裝顯卡，而是使用Console來管理系統。對于CPU而言，由于Asterisk使為成熟的一個開源項目，從官網可了解到，用CPU進行信號的模數轉換(也就是說此項目得到了眾多的電信公司及社會團體CPU具有DSP的作用)，所以浮點運算能力的支持，在此基礎上，形成了大量的功能模是非常重要的，同時CPU的L2Cache也應該盡量的大。

1．專有板卡的準備
如果準備連接TRIXBOX系統到任何電信設備上去，必須需要一個專有硬件的支持。板卡的主要功能是連接.. PSTN和LAN／WAN。為了橋接電路交換的電信網絡和包交換的數據網絡，最流行和最經濟的連接PSTN的方法是使用接口卡，接口卡有好幾種，這里儀僅討論常見的兩種情況。

(a)模擬接口卡
PSTN介入情況是普通的電話線或者模擬中繼電話線的時候，就需要這種卡。最流行的Asterisk模擬接口卡也許是TDM400P(實際上這款卡和時分復用沒有任何關系，僅僅是這么叫好聽而已)，由Digium公司制造。TDM400P是一個4口卡，可以插4塊子卡，既可以提供FXO口，也可以提供FXS口。這個卡是貴的，當然最有名氣。

(b)數字接口卡
如果需要多于l0條電路或者需要數字連接的時候，就要購買或者尋找T1或El卡了。但是要注意，El的接人的價格由信息產業部統一規定，在.些地區可以找到非常便宜的PSTN接入價格(落地價格)。因為成本及規模問題，我部門的項目不考慮這種方式。

(c)座機前按人用的ht486及軟件電話x一1ite

2．IPPBX局域網IP交換機系統規劃
分機規劃：
準備分機號碼從1101(一分公司)一 1901(九分公司)，2101(十分公司)；雖然只有兩條外按直線電話線路，可以同時進出兩條電話，不能滿足對外通訊的需要，但因主要用下內部通訊，所以對外通訊的要求目前可以忽略；如果要打外線，設置撥9，平臺上有每個分機號碼對應的部門及員工名稱；內部聯系時可以直接點這個人的通訊錄名稱進行通訊；IVR菜單系統：由管理員請總機部門同事用座機電話錄一段歡迎詞，提示轉人工請撥0。

3．服務器端安裝
安裝比較方便，從trixbox．org網站上下載trixbox CE最新版本，刻錄在CD-ROM上安裝，設置好相關信息，更新初始密碼，配置分機，配置撥出規則，接人規則，限制打長途密碼，重啟幾次后，服務器端安裝好。

4．分公司客戶端安裝
有兩種方式，接在傳真機前的是ht486設備，實際E就是類似一個路由器，接上網線，設置好局網IP后，進入WEB后臺，設置好賬號密碼，接上電話線，測試用此傳真機打分機1000管理員電話，是否通話清晰；如電腦上安裝軟件電話X—lite for windows安裝方法略配置好號碼及密碼后，也是與1000號互通以測試信號。

5．測試
Trixbox管理平臺的界面，見圖2。

三 小結
本項目的優點：因本項目主要定位在1分公司內部的電話會議和傳真，向外的電話互通是次要的，所以避開了數字接口卡及T1線路的要求，也不用在安全性上考慮過多，用短平快的方式化解了外地分公司問的通訊需求，不妨可以為其他網點多的公司參考，如有條件，建議多使用硬件網關HT486，因為畢竟電腦上的軟電話依賴干電腦，在電腦關機及運行多程序的情況下，電腦性能會導致通話效果比較差。本項目的不足：上面提到的對外通訊，是本項目的主要不足，所以傳統通訊系統與IP PBX系統同時存在并使用，是有必要性的；至于安全性，因為是在VPN加密的安全通道中使用，所以通話被監聽的可能性比較小，IP-PBX服務器在內網被外部攻擊的可能性也比較小。