要解決這個問題，首先我們要了解什么叫網關，這里我們的網關特指VOIP。

VoIP（Voice over Internet Protocol）簡而言之就是將模擬信號（Voice）數字化，以數據封包（Data Packet）的形式在IP網絡(IP Network）上做實時傳遞。VoIP的基本原理是：通過語音的壓縮算法對語音數據編碼進行壓縮處理，然后把這些語音數據按TCP/IP 標準進行打包，經過 IP 網絡把數據包送至接收地，再把這些語音數據包串起來，經過解壓處理后，恢復成原來的語音信號，從而達到由互聯網傳送語音的目的。

IP 電話的核心與關鍵設備是 IP 網關，它把各地區電話區號映射為相應的地區網關 IP 地址。這些信息存放在一個數據庫中，數據接續處理軟件將完成呼叫處理、數字語音打包、路由管理等功能。

在用戶撥打長途電話時，網關根據電話區號數據庫資料，確定相應網關的 IP 地址，并將此 IP 地址加入 IP 數據包中，同時選擇最佳路由，以減少傳輸時延， IP 數據包經 Internet 到達目的地的網關。

在一些 Internet 尚未延伸到或暫時未設立網關的地區，可設置路由，由最近的網關通過長途電話網轉接，實現通信業務。

下面這張圖形象的解釋了VOIP的工作原理：

上圖中藍色為網關，當左側網關撥打電話時，服務器會檢測是否出外線（PSTN），還是通過INTERNET進行傳輸。

如進行INTERNET傳輸，服務器會將數據發送至對端服務器，再由對端網關將數據發送至被叫電話，從而完成數據的傳輸。